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★주문시 꼭 필독해주세요(배송문의)★

작성자 KOELCIA(ip:)

작성일 2020-06-15

조회 38

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내용

1. 배송기간은 얼마나 걸리나요?


- 주문 결제 확인 후 다음날로부터 공휴일 제외 2~3일정도 소요됩니다.

주문하신 상품 중 입고지연이나 품절 등으로 기본 배송기간이내

상품 발송이 불가한 경우 코엘시아에서 따로

개별 연락 드리거나 임의로 부분배송 해드립니다.

 


2. 무료배송 가능금액은 얼마인가요?


- 주문하신 상품금액이 2만원 미만일 경우 배송비 2,500원이 주문시 자동결제 됩니다.

2만원 이상일 경우 무료배송 가능합니다.

, 발송전 구매상품 결제금액 5만원 이상으로 결제하였으나 부분취소 하게되어

실 결제금액 2만원 미만이 될 경우

배송비 차감 후 취소금액 환불 됩니다.


(품절건 취소로 인해 5만원 미만으로 내려가는 경우는 제외)

    

 

3. 배송업체가 어디인가요?


- CJ대한통운 (1588-1255)를 이용하고 있습니다.

주문건 배송완료 확인되시면 당일 pm8시 이후 송장번호,

다음날 상품위치 확인 가능하시며, 교환 및 반품관련한 처리

원하실 때에도 CJ대한통운 택배를 이용해주시면 됩니다.

저희는 CJ대한통운 택배를 이용하고 있어

지역이나 크기에 상관없이 배송비 2,500원만 부담되지만, 교환 및

반품관련으로 개별택배사 이용시에는 운임료가 개별발송 되어

2,500원보다 더 부과되실 수 있습니다.

(제주도 및 도서산간 지역은 3,000원입니다.)

    


 

4. 배송지 변경이 가능한가요?


- 게시판 또는 고객센터 ( 070-5051-9802 )로

pm3시 까지는 문의 주셔야지만 변경처리가 가능합니다.

    

 



 


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